ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТА FINCONSULT.BG, БЕЗПЛАТНАТА HR ДИАГНОСТИКА, ИНСТРУМЕНТИТЕ И ЗАЯВКАТА ЗА ОФЕРТА

finconsult.bg • BizPulse 360° by HR Services • Интерактивна HR диагностика • HR инструменти • Форми за контакт и заявка за оферта

Актуално към: 10.08.2026 г.  |  Версия: 4.2 (единствен доставчик „ЕЙЧ АР СЪРВИСИЗ" ЕООД; синхронизирана с диагностиката, заявката за оферта и автоматичните имейли)

---

I. ДЕФИНИЦИИ

1. „Сайт" — интернет страницата finconsult.bg, включително подстраници, форми, секции, функционалности и съдържание.
2. „Доставчик" — „ЕЙЧ АР СЪРВИСИЗ" ЕООД, ЕИК 201237011, което оперира сайта и предоставя услугите.
3. „Потребител" — всяко лице, което посещава сайта, ползва съдържанието му или подава заявка чрез форма.
4. „Диагностика" — безплатният интерактивен въпросник, който изчислява ориентировъчен резултат (индекс и „светофар") по ключови области на управлението на хора.
5. „HR инструменти" — дигитални ресурси, публикувани на сайта, когато са налични.
6. „HR услуги" — услуги за управление на хора, мотивация, лидерство, подбор и развитие, предоставяни по отделна оферта и договор.
7. „Електронно изявление" — заявка, съгласие или друга волеизява чрез форма, бутон или отметка в сайта.

---

II. ПРЕДМЕТ И ОБХВАТ

1. Настоящите условия уреждат ползването на сайта, интерактивната диагностика, инструментите, заявката за оферта и формите за контакт.
2. Прилагат се за всички потребители, които ползват съдържанието, формите и функционалностите на сайта.
3. За конкретна HR услуга се прилагат и договорените условия в съответната оферта или договор. При противоречие предимство има индивидуалният договор.

---

III. КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВА FINCONSULT.BG

1. finconsult.bg е информационен, диагностичен и комуникационен сайт — онлайн адрес на BizPulse 360° by HR Services.
2. Съдържанието е с общ, образователен, информационен и диагностичен характер.
3. Резултатите от диагностиката имат ориентиращ характер (хипотези за проверка), а не окончателни заключения, и не заместват индивидуален професионален анализ по конкретен случай.

---

IV. ИНТЕРАКТИВНАТА ДИАГНОСТИКА И РЕЗУЛТАТЪТ

1. Диагностиката работи в браузъра на потребителя. Отговорите се обработват локално, за да покажат резултата на екрана, и се изпращат към Доставчика само ако потребителят подаде заявка.
2. Резултатът (индекс, ниво, зони за подобрение) е ориентировъчен и информативен. Той не представлява одит, гаранция за резултат или автоматизирано решение с правни последици — всяка последваща оценка се извършва с човешка намеса.
3. Доставчикът не носи отговорност за решения, взети от потребителя единствено въз основа на ориентировъчния резултат, без последващ индивидуален анализ.

---

V. ЗАЯВКА ЗА ОФЕРТА И ЕЛЕКТРОННО СЪГЛАСИЕ

1. За заявка на оферта или контакт се попълва съответната форма. Задължителни полета могат да включват име, имейл и телефон, а по избор — фирма, желани зони за подобрение, желание за обаждане и предпочитано време.
2. Към заявката автоматично се добавя резултатът от диагностиката, за да се подготви релевантна оферта.
3. Потребителят е длъжен да предоставя верни и актуални данни и няма право да използва чужди данни без основание.
4. Заявката за оферта е безплатна и не поражда задължение за плащане; евентуална платена услуга се урежда с отделен договор.
5. Доставчикът може да не потвърди заявка или да ограничи достъп при очевидно неверни, непълни, злоумишлени или автоматично генерирани данни.

---

VI. БЕЗПЛАТНИ УСЛУГИ И ИНСТРУМЕНТИ

1. Диагностиката и (когато са публикувани) HR инструментите се предоставят безплатно, с информационна и подпомагаща цел.
2. Те не заместват индивидуален професионален анализ и не представляват правна, счетоводна или друга регулирана услуга.
3. Доставчикът може да променя, добавя или премахва инструменти и въпроси по своя преценка.

---

VII. HR УСЛУГИ ПО ОФЕРТА И ДОГОВОР

1. Въз основа на резултата или по заявка Доставчикът може да предложи конкретна HR услуга (напр. подбор, онбординг, мотивация и задържане, лидерство, процеси, съответствие).
2. Всяка услуга се предоставя по отделна оферта и/или договор, който урежда обхват, срок, цена, плащане и условия.
3. Условията на конкретния договор имат предимство пред настоящия документ за съответната услуга.

---

VIII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

1. Потребителят ползва сайта добросъвестно и по предназначение.
2. Потребителят няма право да: използва сайта за незаконни цели; подава неверни или чужди данни; нарушава сигурността и нормалната работа на сайта; копира или извлича съдържание с търговска цел без съгласие; изпраща спам или зловреден код; се представя за друго лице.
3. Когато потребителят предоставя данни за други лица (напр. свои служители), той декларира, че има основание за това.
4. Доставчикът може да ограничи или прекрати достъпа при злоупотреба или нарушение на условията.

---

IX. ДИСКЛЕЙМЪР И ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

1. Съдържанието на сайта, диагностиката и инструментите е с общ, образователен и диагностичен характер.
2. Освен ако не е уговорено друго в отделен договор, то не представлява гаранция за конкретен резултат, правна/данъчна/счетоводна услуга, индивидуален анализ без договор или окончателно заключение.
3. Доставчикът не носи отговорност за: самостоятелни решения на потребителя въз основа на обща информация; временна недостъпност, технически проблеми, киберинциденти или форсмажор; съдържанието на външни сайтове, към които се препраща.
4. Примерни изчисления или сценарии са само илюстративни и не са обещание или гарантиран резултат.

---

X. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

1. Всички текстове, дизайни, структури, модели, изображения, форми, бази данни, търговски обозначения, лога, диагностичният въпросник, инструментите и скриптовете са защитени и принадлежат на „ЕЙЧ АР СЪРВИСИЗ" ЕООД или на съответните правоносители.
2. Без предварително писмено съгласие не се допуска копиране, възпроизвеждане, публикуване, преработка, системно извличане на данни или използване за търговски, конкурентни или посреднически цели, включително в други сайтове, платформи, AI системи или автоматизирани процеси.
3. Допуска се цитиране в ограничен обем с коректно посочване на източника, когато е законосъобразно.

---

XI. ЛИЧНИ ДАННИ И КОМУНИКАЦИЯ

1. Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност.
2. Използваните бисквитки и технологии (вкл. Google Analytics и reCAPTCHA) са описани в Политиката за бисквитките.
3. Администратор на личните данни е „ЕЙЧ АР СЪРВИСИЗ" ЕООД.
4. Подаването на заявка включва съгласие за необходимата комуникация (потвърждение, оферта, обаждане при желание). При изпращане на заявка се задействат автоматични имейли — вътрешен до Доставчика и потвърждаващ до потребителя.
5. Отделно съгласие за маркетингова комуникация се дава само при изрично отбелязване.

---

XII. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

1. Доставчикът може да изменя настоящите условия при промяна в законодателството, услугите или техническите решения.
2. Актуализациите се публикуват на тази страница с нова дата.
3. Продължаването на ползването след публикуване се счита за приемане на новите условия.
4. За вече сключени договори важат условията към момента на сключване, освен ако промяната е в полза на клиента или е наложена от закона.

---

XIII. ЖАЛБИ, СИГНАЛИ И КОНТАКТ

1. Въпроси, сигнали и жалби се отправят на: info@hrservices.bg · +359 889 364 557.
2. Доставчикът разглежда постъпилите запитвания в разумен срок.
3. Потребител по смисъла на закона може да се обърне и към Комисията за защита на потребителите (КЗП), а при спор за лични данни — към КЗЛД (www.cpdp.bg).
4. Платформа на ЕС за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr.

---

XIV. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

1. Настоящите условия са цялостната рамка за ползване на сайта, диагностиката, инструментите и заявката за оферта, освен ако за конкретна услуга не е посочено друго в отделен договор.
2. Недействителността на отделна клауза не води до недействителност на останалите.
3. За неуредените въпроси се прилага българското законодателство — ЗЗД, ЗЗП, Закона за електронната търговия, ОРЗД/GDPR, ЗЗЛД и ЗЕДЕУУ.
4. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при непостигане — от компетентния български съд.
5. Условията влизат в сила от датата на публикуването им.

↑ Към началото

---